黄山美丽园大酒店

高档型酒店

酒店地址:屯溪区新安大道16号(与八一大道交汇处)

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酒店评论

会员1515:好评

电视太小而且商务标间也不够档次地毯都没有

会员7296:好评

这家酒店是一家新酒店,还有点装修的味道,走廊没有空调,显得比较热,房间里还不错

会员0865:好评

性价比还是可以的,就是交通不太便利,在新的开发区里面.其它各方面都挺不错的,性价比蛮高的.

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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
黄山美丽园大酒店交通引南
距黄山屯溪机场10公里,出租、公交车大约需要15分钟左右到达酒店;
距黄山火车站3公里,出租、大巴、公交车约15分钟左右到达酒店、费用约10元;
距市中心屯溪老街1公里, 出租约3分钟到酒店,费用约为5元


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